FAQ
Сертификат
Под заказ
Каталог
Личный кабинет
1
Каталог
FAQ
Сертификат
Под заказ
I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Личный кабинет
Сертификат в два клика
На почту придёт номер сертификата
Выберите сумму сертификата
5000
10000
15000
20000
30000
33000
Перейти к оплате
Сертификат возврату и обмену не подлежит. Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Долями от Т-Банк
Картой (Visa, Mastercard, Мир)
Перейти к оформлению
Ваше имя
Ваш телефон
Email для получения чека
Способ связи
Доставка
СДЭК
Почта РФ
Самовывоз
Адрес доставки
Введите промокод
Активировать
Вы можете найти промокоды в нашем
телеграмм канале
Payment method
Долями от Т-Банк
Картой (Visa, Mastercard, Мир)
Перейти к оформлению
Перейти к оформлению
FAQ
FAQ
Главная
/
Оплата и заказ
Какие способы оплаты доступны?
Оплата картой или сбп через сайт, перевод по реквизитам, оплата наличными
Можно ли оплатить при получении?
Да, конечно — можно оплатить заказ при получении
Безопасна ли оплата на сайте?
Да, всё безопасно. Это наш официальный сайт, у нас есть отзывы и страница в Instagram. Мы следим за качеством и несем ответственность за каждый товар
Как понять, что заказ оформлен успешно?
После оформления вы получите уведомление — на сайте, в мессенджере или по SMS. Если сомневаетесь, просто напишите нам, и мы подтвердим заказ
Можно ли отменить заказ или внести изменения?
Да, в любой момент до отправки. Просто напишите в поддержку или на номер, указанный на сайте (WhatsApp привязан)
Доставка
Какие есть варианты доставки и сколько они стоят?
Можно забрать заказ в нашем магазине или оформить доставку на дом — она бесплатная
Сколько по времени занимает доставка?
В среднем — до 20 дней др Владивостока. Далее, если вы живете за пределами нашего города, дальнейший срок зависит от региона
Можно ли оформить самовывоз?
Да, конечно
Как отследить заказ?
Статус заказа отображается в личном кабинете на сайте
Доставляете ли вы по всей России / в мой город?
Да, доставляем по всей России
Размеры и примерка
Как выбрать свой размер?
Измерьте длину стопы в сантиметрах и напишите нам — подскажем точный размер для конкретной модели
Есть ли примерка перед покупкой?
Да, если вы находитесь во Владивостоке, мы можем привезти его вам, чтобы примерить
Если не подошёл размер — можно вернуть или обменять?
Да, конечно. Мы поможем оформить обмен или возврат
Размеры соответствуют стандартным российским / европейским?
Да, соответствуют
Возврат и обмен
Как вернуть товар, если не подошёл?
Просто напишите нам — расскажем, как оформить возврат
В какие сроки можно оформить возврат?
В течение 14 дней после получения заказа
Кто оплачивает доставку при возврате?
Мы берём расходы на себя
Когда вернут деньги за возвращённый товар?
Сразу после получения и проверки товара
Одежда и уход
Как ухаживать за вещами / обувью, чтобы они дольше служили?
У каждого материала свой характер — уточняйте у нас рекомендации по уходу за конкретной вещью
Вещи оригинальные?
Да. У нас есть «Честный знак» и все официальные документы на товары
Прочее
Можно ли заказать товар, которого нет на сайте?
Да, напишите нам — постараемся найти или заказать специально для вас
Как получить скидку или промокод?
Следите за нашими соцсетями — там часто появляются акции и розыгрыши
Где можно посмотреть отзывы о магазине?
На 2ГИС и Яндекс.Картах
Как связаться с поддержкой?
Все контакты указаны на сайте — можно написать в WhatsApp или позвонить напрямую